Utgangspunkt for dette blogginlegget er
loven om sosial
deling på internett, eller Zuckerbergslov. Zuckerberg er en av
grunnleggerne til Facebook. Denne loven spår at datamengden vi deler med andre i sosiale medier, vil doble seg hvert år
i overskuelig fremtid. Matematisk sett fremstår denne økningen som en raskt
voksende
eksponentiell
kurve.
Veksten er formidabel og hvor det er vekst, er det muligheter. I dette
tilfelle gir det muligheter for mange. Som privatperson gir det økte muligheter
for eksponering av hvem du er og hva du står for. For firmaer gir det økte
muligheter for å nå ut til en spesiell gruppe mennesker som dine produkter er
rettet inn mot. Jeg velger å gå inn i det siste temaet først.
Hvordan kan firmaer nyte godt av den store veksten som er der i dag, og som er
forventet å fortsette inn i det uoverskuelige? Den store forskjellen fra
tradisjonell måte å gjøre handel, tjene og bruke penger på, i forhold til den nye
digitale økonomien er at pengestrømmen foregår elektronisk. I tillegg forsvinner veldig ofte fordyrende
mellomledd. Det meste foregår i dag ved hjelp av et minibankkort via en
bankterminal, internett eller via smarttelefoner.
Vi går med mindre penger
på oss og vi bruker mindre fysiske penger i transasksjoner i samfunnet . Så der hvor man tidligere hadde
forhandlerledd som mellomstasjon for en transaksjon, gjøres dette nå ofte elektronisk
og automatisk. Det er i dag en sjeldenhet at man først kikker på et produkt i
butikken, for så å gå i banken for å hente ut penger fra bankkontoen, hvorpå man går tilbake til butikken for å kjøpe varen. Kanskje du i tillegg har funnet ut
hvilken vare du ville ha på internett før du bestemte deg. I stede for å kjøpe
varen i butikken på hjørnet, handlet du den via kjedens nettbutikk i stede.
Vårt brukermønster og forbrukervaner har endra seg radiaklt i løpet av få år. Vi går ikke lenger like ofte i en bank for å ta ut kontanter. Dette medfører at skrankefunksjonene er
blitt færre. Ved å kunne søke opp ting på nettet og velge varer fra en nettside
har man redusert behovet for mellomlagring og derigjennom transporter mellom
lagerenheter. Man reduserer kostnader på mange forskjellige mellomledd, som
tidligere var en selvfølge for å holde hjulene i gang, men som i dagens
forbruksmønster er overflødige. Med andre ord, man senker
transaksjonskostnadene i handelen.
Det er laget bøker som tar for seg ny handel og fordeler og utfordringer med
digital økonomi. Jeg anbefaler Arne Krokan sin bok "
Den digitale
økonomien" som beskriver sentrale punkter på hvordan digital økonomi
fortoner seg, og hvilke parametere man kan spille på som et komparativt
fortrinn for en bedrift i et marked hvor den digitale økonomien styrer.
I en digital verden hvor fordyrende mellomledd forsvinner og vi som
forbrukere gjennom for eksempel
www.kelkoo.no utføre handel etter først å ha sammenlignet x-antall nettbutikkers pris
på en vare, er man med på å redusere eller viske ut tradisjonell handel og
erstatte den med den digitale. Hvis pris er førende for om man skal handle en
vare, er det antageligvis ikke veldig viktig hvor man handler varen. Kanskje handelen også kan foregå via din egen Mac, PC, lesebrett eller telefon? Vi er med dette
med på å presse priser nedover og stiller oss likegyldig til om varen kommer
fra
www.herifra.no eller
www.derifra.com .
I et marked med mange
tilbydere av samme, eller tilsvarende vare, kan pris være førende for hva man
velger. Å bytte eller velge en leverandør fremfor en annen på grunn av
prisforskjeller er blitt enkelt. Disse varene
blir med dette
commodities. Det at noe blir billigere betyr ikke at inntjeningen på varene nødvendigvis
blir dårligere. Hvis A koster 150 kr og 10 stk kjøper den, blir omsetningen
1500 kr.
Hvis man gjør motsatt. Setter
prisen ned til 10 kr og 150 kjøper den, er omsetningen fortsatt 1500 kr. Hva
hvis 1500 velger å kjøpe varen fordi den var så billig? Da ville omsetningen
bli på 15 000 kr. Dette er selvfølgelig en forenkling av det hele, og den tar
ikke innover seg produksjonskostnadene ved å lage varen. Allikevel viser dette
at varer som blir commodities får presset sine priser ned mot et grensesnitt på
produksjonskostnader og tradisjonell fortjeneste. Alikevel kan den gi flere kjøpere
og der gjennom øke muligheten til fortjeneste. Klarer man denne balansen vil
det her ligge muligheter for å tjene penger, også gode penger.
Retter bedriftene sine produkter inn mot et spesifikk del av markedet kan
treffprosenten på aktuell kundegruppe også økes. Ved tradisjonell reklame
sendes den ut til alle, enten via TV, radio eller post. Dersom man kan knytte
sin reklame opp i mot en spesefikk gruppe mennesker vil man øke sannsynlighet for at rett gruppe vil kjøpe varen. Man kan altså redusere tapene med å treffe
feil kundegruppe og øke sjansen for fortjeneste ved økt salg i riktig
kundegruppe. Dette er ikke noe nytt, men digitale muligheter og løsninger gir
økte sjanser for at treffet blir bedre.
Selvvåg bygg reklamerte med at dersom du ble venn med de på Facebook og
anbefalte siden videre til andre, var du med i konkurransen om å vinne en leilighet til
en verdi av 2 millioner kr. Reklameringen gikk mye fra venn til venn på
Facebook, men i følge Selvvåg bygg tjente de 48 millioner kr på dette. Hvorfor?
De reduserte utgiftene med annonsering i tradisjonelle medier med 48 mill kr.
Eksponeringen av firmaet skjedde ved at folk anbefalte siden for andre. Det er
noen etiske aspekter i dette som burde vært belyst, men jeg velger å ikke gå
inn på her. Poenget mitt er at det ligger muligheter for fortjeneste i et
digitalt marked, med en digital økonomi.
Hvor viktig er det å ha mange venner,
tilhengere eller anbefalinger for en nettside? Jo se på dette
regnestykke her;
n (n-1)
----------- |
= Mulige salgpunkter |
2
|
|
|
Liten n er antall kontaktpunkter i et nettverk. Hvis siden min likes av 1
person vil mulige teoretiske salgspunkter være 1. Hvis jeg har 5 venner vil jeg
få 10 mulige salgspunkter, ved 10 venner, 45 salgspunkter, ved 45 venner 990
salgspunkter, ved 990 venner 489 555 teoretiske salgspunkter.
Med dette begynner man å ane en mulighet for
å nå ut i et marked på en ganske så effektiv og kostnadsbesparende måte. I tillegg har nye muligheter for inntjening vokst for ditt firma.
Tar man det over til ens private sfære og sammenligner dette med vår omgang
på sosiale medier vil muligheter for kontaktpunkter være de samme. Jeg med mine
1628 venner på Facebook her et teoretisk potensiale å komme i kontakt med 1 324
378 mennesker. Jeg deler informasjon, både om aktiviteter og ved hjelp av
bilder, videoer og linker. Jeg deler, og jeg liker det.
Det at ¼ av Norges
befolkning teoretisk sett har muligheter for å følge med meg på Facebook, har ikke stått så
sentralt i tankene mine, og jeg tror ikke det gjør det i den store majoriteten
av brukerne i sosiale medier. Zuckerberges lov om deling på internett viser jo
også det at brukere av tjenestene ønsker å dele med seg, samt motta det andre
brukere av sosiale medier deler. Om uoverskuelig fremtid er det samme som
"manns minne" vet jeg ikke, men slik utviklingen har vært de siste årene er det
vanskelig å helt forstå omfanget. Som et eksempel så legges det ut på Youtube
35 timer med film hver time. Deling på nett er big buisness og et sted må disse dataene lagres. Jeff Bamba, Database Architect hos
Blue Mountain Labs sier i en artikkel den 24 januar, at 2012 vil bli året med business intelligence og datalagring i skyen,
2012: Year of Cloud BI. Vi går mer og mer fra å lagre på enheter hjemme, til å lagre våre dataer i nettskyen.
Hva betyr nå så dette med deling for oss? I dagens Rjukan Arbeiderblad slår man opp på
førstesiden ”Dau gjeng”. Dette er gjengitt fra en vikarlærer som skriver dette
på sin blogg, som en omtale av en klasse han underviste i. En blogg, er ikke
nødvendigvis det samme som en dagbok. Den kan man legge i skuffen. Blogger er som regel søkbare og
åpne for innvitte, eller for alle som måtte ønske det. Dette setter like mye nye krav til oss, som
det gir oss muligheter.
Ved å handle varer slik vi har fått smaken på via nettet,
setter vi tradisjonell handel i fare for å bli kraftig redusert, eller visket ut.
Kontakten mellom kunde og butikk viskes ut og den kan medføre at butikker som
var vanlige innslag i bybildet blir borte eller kun opptrer i de større byene.
Platebutikker og bokhandlere er to eksempler på dette. Når kjøpte du sist en CD
i butikk?
Som forbruker er dette et toegget sverd. Jeg vil ha butikken på hjørne, men
jeg vill ikke nødvendigvis betale mye mer for en vare for at butikken skal
opprettholdes. Butikkene må inneholde noe mer enn det å kjøpe en vare dyrere
der enn det jeg kan gjøre via nettet. Min lokale gullsmed,
Gullsmed Sando er et godt eksempel
omstilling i så måte. Nettbutikken denne gullsmeden tilbyr har medført økt
omsetning av varer fordi han gikk i fra tradisjonell butikk, til også å tilby
varer via nettbutikk. I tillegg til nettbutikk tilbyr gullsmeden spesiallagde
varer etter ønske fra kunde. Dette er kvalitet hvor commodities ikke er noe
avgjørende faktor, fordi du får ikke en tilsvarende vare et annet sted. Den er
spesiallaget hos gullsmeden.